Kapan Waktu yang Tepat untuk Klaim Garansi Mobil?
Garansi mobil bisa jadi penyelamat saat komponen penting rusak.
Tapi, banyak pemilik mobil kecewa karena klaimnya ditolak—bukan karena kerusakannya tidak ditanggung, tapi karena salah waktu atau salah prosedur.
Jadi, kapan waktu terbaik untuk klaim garansi? Yuk, simak panduannya agar kamu bisa klaim dengan lancar dan tidak rugi.
✅ 1. Segera Setelah Gejala Muncul
Jika kamu mulai merasakan gejala seperti:
Suara aneh dari mesin
Transmisi tersendat
Indikator error menyala
AC tidak dingin padahal baru diservis
👉 Segera ajukan klaim.
Jangan tunggu sampai komponen benar-benar rusak parah, karena bisa jadi justru akan menggugurkan klaim.
⚠️ 2. Jangan Tunggu Masa Garansi Hampir Habis
Banyak orang berpikir, “Nanti aja klaimnya, tunggu benar-benar rusak.”
Padahal, kerusakan yang diketahui tapi tidak segera dilaporkan bisa dianggap kelalaian.
📅 Tips:
Cek masa berlaku garansi berdasarkan:
Durasi waktu (misal: 1 tahun)
Batas kilometer (misal: 20.000 km)
Ambil tindakan sebelum dua-duanya habis.
🧾 3. Setelah Servis Rutin Terjadwal
Jika setelah melakukan servis berkala kamu mendapat catatan dari mekanik bahwa ada gejala atau komponen yang butuh perhatian, itu momen ideal untuk langsung klaim.
Karena:
Ada bukti dari bengkel
Kondisi kendaraan masih terpantau
Proses klaim lebih mudah diverifikasi
🚫 4. Jangan Klaim Setelah Modifikasi atau Kerusakan Parah
Garansi bisa hangus jika kamu:
Memodifikasi sistem mesin, suspensi, atau kelistrikan
Tidak melakukan servis sesuai jadwal
Membiarkan masalah berlarut-larut
Menyebabkan kerusakan karena kelalaian pribadi
🛠 Solusi:
Klaim sebelum kamu melakukan tindakan perbaikan di luar garansi.
🛡 5. Klaim Lebih Cepat = Biaya Lebih Kecil
Semakin awal kamu klaim, semakin kecil risiko kerusakan menyebar.
Misalnya:
Bocor oli → belum merusak piston
AC tidak dingin → belum sampai ke kompresor rusak total
Dengan klaim cepat, kamu juga bisa hindari potensi biaya tambahan yang tidak ditanggung.
✅ Cara Klaim Garansi di HOSHO
Hubungi tim HOSHO atau dealer bersertifikasi
Ceritakan gejala/masalah yang muncul
Tim HOSHO akan arahkan ke bengkel rekanan
Pemeriksaan & verifikasi
Jika sesuai syarat → klaim disetujui & diperbaiki tanpa biaya
Kesimpulan: Jangan Tunggu Rusak Parah Baru Klaim
Waktu terbaik untuk klaim adalah saat gejala awal muncul dan masih dalam masa garansi.
Semakin cepat klaim dilakukan, semakin besar peluang diterima dan semakin kecil kerugian yang kamu alami.
Sudah jadi member HOSHO? Simpan nomor klaim dan aktifkan pengingat servis agar tidak melewatkan momen penting.
Belum daftar? Aktivasi sekarang
